Adatkezelő

Adatkezelő megnevezése
Név: Silver Neuron Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Levente utca 14/a.
Cégjegyzékszám: 13-09-209730
Adószám: 28979609-2-13
Képviselő: Szabó Mariann
Elérhetőség: [email protected]
Telefonszám: +36 30 579 0808

Adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja a weboldal működtetése, a vásárlói rendelések teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, valamint az esetleges panaszkezelés. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, valamint a szerződés teljesítése.

Kezelt adatok köre

  • Név
  • Számlázási és szállítási cím
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Megrendelt termékek adatai
  • Számlázási adatok
  • IP cím (weboldal látogatás esetén)

A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó megnevezése: Vultr Holdings Corporation
Székhely: 319 Clematis Street, Suite 900, West Palm Beach, FL 33401, USA
Weboldal: https://www.vultr.com

A Vultr az Adatkezelő szerződéses tárhelyszolgáltatója, amely a weboldal technikai infrastruktúrájának biztosításával járul hozzá az adatkezeléshez. Az Adatfeldolgozó kizárólag a szerverkapacitás és a tárhely biztosításában működik közre, a kezelt személyes adatokhoz közvetlenül nem fér hozzá, azokat nem ismerheti meg és nem dolgozza fel önállóan.

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő, a Silver Neuron Kft. a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja

Alapvetően három típusú cookie-t különböztetünk meg:

  1. Működéshez elengedhetetlen cookie – a Weboldal megfelelő működését szolgálja
  2. Statisztikai célú cookie
  3. Marketing célú cookie

Az adatkezelés jogalapja:

  • Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján: az Ön hozzájárulása a statisztikai és marketing célú cookie-k esetében
  • Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint: a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookie-k esetében.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Ezek nélkül bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

  • Munkamenet cookie: A látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják. Élettartamuk: a böngésző bezárásáig vagy maximum 2 óra.
  • Korhatáros tartalom cookie: Rögzíti, hogy az érintett 18 éven felüli-e. Élettartam: a böngésző bezárásáig.
  • Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama: 60 nap.
  • Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató által használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama: 365 nap.
  • Cookie elfogadás cookie: Rögzíti, hogy az érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadta a cookie-k használatát. Élettartama: 365 nap.
  • Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után automatikusan kilépteti a látogatót. Élettartama: 90 nap.
  • Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítóját tartalmazza. Élettartama: a böngésző bezárásáig.

Statisztikai célú cookie-k:

  • Referer cookie-k: Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett. Élettartamuk: a böngésző bezárásáig.
  • Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a legutóbb megtekintett termékeket. Élettartama: 60 nap.
  • Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti a legutóbb megtekintett kategóriát. Élettartama: 60 nap.
  • Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama: 365 nap.
  • Intelligens ajánlat cookie: Megjelenítés feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a látogató, van-e rendelése). Élettartama: 30 nap.

A cookie-k törlése:

Bővebb tájékoztatás a sütik törléséről az alábbi linkeken:

Google Consent Mode v2
Az Adatkezelő, a Silver Neuron Kft. integrálta weboldalába a Google Consent Mode v2 verziót, és a cookie panelen keresztül az új verzió alapján biztosítja a hozzájárulások, illetve elutasítások kezelését. A Google Consent Mode v2 szerint a Google a korábbi két (analytics_storage, ad_storage) flag mellett két további flaget is alkalmaz, amelyek statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolására és kiolvasására szolgálnak:

ad_user_data: A Google számára küldhető bármilyen felhasználói adat hirdetési célra.

ad_personalization: A felhasználó adata használható személyre szabott hirdetési célokra, például remarketingre.

E két kapcsoló működése azt szabályozza, hogy a statisztikai és hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasása engedélyezett-e.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A webshopon keresztül történő megrendelések és vásárlások lebonyolítása érdekében az Adatkezelő többféle adatkezelési folyamatot hajt végre. Ezek közé tartozik a megrendelések fogadása, feldolgozása, teljesítése, valamint a panaszkezelés és garanciális ügyintézés is, amennyiben az érintett ilyen jogával él.

Fontos kiemelni, hogy ha Ön kizárólag látogatóként használja a www.konyvbolt.com weboldalt, és nem ad le rendelést, az ebben a pontban rögzített adatkezelési folyamatok nem érintik Önt – kivéve, ha marketing célú hozzájárulást adott, amely esetben a marketing adatkezelési pont az irányadó.

Az alábbiakban részletezzük a szerződéskötés és teljesítés érdekében végzett adatkezeléseket:

Regisztráció a weboldalon

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő – Silver Neuron Kft. – kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani felhasználói számára. Ennek köszönhetően például az érintettnek egy újabb vásárlás esetén nem kell ismételten megadnia az adatait. A regisztráció tehát nem csupán praktikus, hanem a szerződéskötés feltétele is, mivel az azonosíthatóság és a kapcsolattartás elengedhetetlen eleme.

Kezelt adatok

A regisztrációhoz és az azt követő vásárlásokhoz kapcsolódóan az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • teljes név,
  • lakcím (szállítási és számlázási),
  • telefonszám,
  • e-mail cím,
  • a megvásárolt termék(ek) jellemzői,
  • vásárlás időpontja.

Az adatkezelés időtartama

A regisztráció során megadott adatok az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kerülnek tárolásra. A hozzájárulás visszavonása esetén a regisztrációval kapcsolatos adatokat az Adatkezelő haladéktalanul törli, kivéve, ha más jogalap (pl. szerződés, számviteli kötelezettség) alapján azok megőrzése szükséges.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, amelyet a regisztrációval ad meg a Silver Neuron Kft. részére.
[Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A rendelés feldolgozása

A webshopon keresztül leadott rendelések feldolgozása során az Adatkezelő – Silver Neuron Kft. – adatkezelési tevékenységet végez, amely a vásárlókkal kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. Ez magában foglalja a rendelés nyilvántartását, visszaigazolását, a kiszállítás előkészítését, és az ehhez kapcsolódó adminisztrációs feladatokat.

Kezelt adatok

A rendelés feldolgozása során a következő személyes adatok kezelése történik:

  • név,
  • lakcím (szállítási és számlázási),
  • telefonszám,
  • e-mail cím,
  • a megvásárolt termék(ek) jellemzői,
  • a megrendelés azonosítója (száma),
  • vásárlás időpontja.

Ezek az adatok a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlenek, így azok megadása kötelező abban az esetben, ha Ön a webshopban rendelést kíván leadni. Amennyiben nem adja meg ezeket az adatokat, a rendelés teljesítése nem lehetséges.

Az adatkezelés időtartama

A rendelési adatok megőrzésére a polgári jogi elévülési idő szabályai vonatkoznak, ennek megfelelően azokat az Adatkezelő 5 évig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, azaz a megrendelés alapján létrejövő adásvételi szerződés teljes körű lebonyolítása.
[Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

A számla kiállítása

Az Adatkezelő, a Silver Neuron Kft., a vásárlások lebonyolítása után a jogszabályi előírásoknak megfelelően számlát állít ki, valamint gondoskodik a számviteli bizonylatok megőrzéséről. Ez az adatkezelési tevékenység a hatályos magyar számviteli és adójogi szabályozás alapján kötelező, így nem igényel külön hozzájárulást az érintettől.

Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságok kötelesek az olyan számviteli bizonylatokat megőrizni, amelyek a könyvviteli elszámolást közvetlenül vagy közvetetten alátámasztják.

Kezelt adatok

A számla kiállításához az alábbi adatokat kezeli a Silver Neuron Kft.:

  • név,
  • cím (számlázási),
  • e-mail cím,
  • telefonszám.

Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy a vásárlásról hiteles számla készülhessen, és annak tartalmát az Adatkezelő a jogszabályi előírásoknak megfelelően rögzíteni és archiválni tudja.

Az adatkezelés időtartama

A kiállított számlák adatait az Adatkezelő a számla kiállításától számított 8 évig őrzi meg, összhangban a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésében foglalt megőrzési kötelezettséggel.

Az adatkezelés jogalapja

A számla kibocsátása és annak megőrzése jogszabályi kötelezettségen alapul:

  • az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. § (1) bekezdése,
  • valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján.
    [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

A Silver Neuron Kft., mint Adatkezelő, a megrendelt termékek kiszállítása érdekében kezeli a vásárlók személyes adatait. Ez az adatkezelés a megrendelések teljesítésének szerves része, mivel a termék célba juttatásához elengedhetetlen a címzett megfelelő azonosítása és elérhetőségének biztosítása. A vásárló részéről megadott adatok tehát lehetővé teszik, hogy a termék a megfelelő időben, a megfelelő helyre, a megfelelő személy részére kézbesítésre kerüljön.

A kiszállítást a Silver Neuron Kft. által megbízott futárszolgálatok (pl. Webshippy, MPL, GLS, FoxPost stb.) végzik, amelyek a kézbesítés céljából megkapják az ehhez szükséges személyes adatokat.

Kezelt adatok

  • Teljes név (címzett),
  • szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám, épület, emelet, ajtó, amennyiben megadott),
  • e-mail cím,
  • telefonszám.

Ezen adatok szolgálnak a csomag kézbesítéséhez és a szállítással kapcsolatos kommunikációhoz (pl. értesítések a kiszállítás várható időpontjáról, sikertelen kézbesítés esetén új egyeztetés stb.).

Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat a megrendelt termék kiszállításának lezárásáig kezeli, azaz addig, amíg a termék kézbesítése sikeresen be nem fejeződik. Ezt követően az adatok csak a szerződés teljesítésének igazolásához, illetve jogi igény esetén történő alátámasztás céljából kerülnek megőrzésre a polgári jogi elévbelül, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő.

A futárszolgálat adatkezelési szerepe

A futárszolgálat – amely az Adatkezelő (Silver Neuron Kft.) nevében jár el – a két fél között létrejött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kézbesítésében. E tevékenység során a futárszolgálat az Adatkezelőtől átvett személyes adatokat kizárólag a kiszállítás lebonyolítása érdekében használja fel.

A továbbított adatok:

  • Név,
  • szállítási cím,
  • telefonszám,
  • e-mail cím (ha a kézbesítéshez szükséges).

A futárszolgálat az adatokat a saját adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint kezeli, amely elérhető az adott szolgáltató hivatalos weboldalán. Az Adatkezelő kizárólag olyan logisztikai partnerekkel dolgozik együtt, akik garantálják az adatkezelés jogszerűségét és a személyes adatok védelmét, valamint a GDPR előírásainak teljes körű betartását.

Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelő megnevezése: Stripe Payments Europe, Limited
Székhelye: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország
Telefonszáma: nem nyilvános
E-mail címe: [email protected]
Weboldala: https://stripe.com/hu

A Stripe mint fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában. A vásárlási folyamat során adattovábbítás történik a Stripe rendszere felé annak érdekében, hogy a tranzakció biztonságosan és zavartalanul megtörténhessen.

Kezelt adatok:
A Stripe a vásárláshoz kapcsolódóan az érintett számlázási nevét és címét, a rendelés számát és időpontját kezeli, valamint a fizetéshez szükséges kártyaadatokat saját adatvédelmi szabályzata szerint.

Az adattovábbítás célja:
A vásárláshoz kapcsolódó, a Stripe-nál kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok továbbítása a szolgáltató felé.

Az adattovábbítás jogalapja:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a fizetés az Ön és az Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítésének része, így az ehhez szükséges adatkezelés jogszerű.

Stripe adatvédelmi irányelvei elérhetők itt:
https://stripe.com/privacy

Nyereményjáték

Az adatkezelési folyamat célja, hogy a nyereményjáték szervezése, lebonyolítása, a nyertesek értesítése és a nyeremények eljuttatása szabályosan és átláthatóan történjen.

Kezelt adatok:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám

Az adatkezelés időtartama:
Az adatokat az Adatkezelő a nyereményjáték lezárását követően haladéktalanul törli, kivéve a nyertes(ek) adatait, amelyeket – a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében – a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig köteles megőrizni.

Az adatkezelés jogalapja:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a nyereményjátékra történő jelentkezéssel, az adatainak megadásával ad meg az Adatkezelő számára.

További adatkezelések

Amennyiben az Adatkezelő a fentieken túlmenően további adatkezelést kíván végezni (például új szolgáltatás bevezetése, új funkciók, események, kampányok esetén), az érintettet előzetesen tájékoztatja az alábbiakról:

  • az adatkezelés jogszabályi hátteréről és jogalapjáról,
  • az adatkezelés céljáról,
  • a kezelt adatok köréről,
  • valamint az adatkezelés időtartamáról.

Az ilyen további adatkezelés kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően és az érintett előzetes tájékoztatása alapján valósulhat meg.

Megbízható bolt program


A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt Áru megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az Online Comparison Shopping Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli. Az e körben továbbított adatok adatkezelőjének az Online Comparison Shopping KFT minősül

WEBSHOP FULFILLMENT SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ADATFELDOLGOZÁS


Az adatfeldolgozó megnevezése: Webshippy Magyarország Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1044 Budapest, Ezred u. 2. B. ép. 13.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 998 8099
Az adatfeldolgozó e-mail címe: [email protected]

A személyes adatok Adatfeldolgozó általi kezelésének célja: rendelések feldolgozása, Áru csomagolása, a csomag átadása a kézbesítést végző Szolgáltató részére, a visszáru kezelése, számla kiállítása az Adatkezelő nevében. Az Adatfeldolgozó ezen felül lehetőséget biztosít az Adatkezelőnek, hogy a Webshippy Rendszerben nyilvántartsa a fenti adatokat időbeli korlátozás nélkül.

Kezelt személyes adatok kategóriái:

  • Kézbesítéshez szükséges vásárlói adatok: címzett (vásárló) neve, szállítási címe, telefonszáma, e-mail címe
  • Számla kiállításához szükséges vásárlói adatok: címzett (vásárló) neve, számlázási címe (amennyiben a számlát az Adatfeldolgozó állítja ki az Adatkezelő nevében)
  • Vásárlással kapcsolatos adatok: ideje, megvásárolt Áru, ára, jellemzői
  • Szállítás módja, státusza
  • Fizetés módja, állapota, összege
  • Megrendelés azonosítója
  • Kézbesítéssel kapcsolatos adatok

Személyes adatok kezelésének időtartama:
Az Adatkezelő utasítja az Adatfeldolgozót, hogy a kezelt adatokat a rendelés teljesítését követő 1 évig őrizze meg részére a Webshippy Rendszerben. A Webshippy Rendszer lehetőséget biztosít arra, hogy az Adatkezelő a rendeléssel kapcsolatos adatokat az 1 éves megőrzési időn túl is nyilvántartsa azon rendelései tekintetében, amelyek teljesítése a Webshippy Rendszeren keresztül történik. A nyilvántartásból az Adatkezelő az 1 év lejártát követően bármikor képes törölni adatokat, ezáltal a Webshippy Rendszer lehetőséget nyújt az Adatkezelőnek a maga által meghatározott adatkezelési időtartam betartására.

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

  • a hozzájárulás visszavonásának joga
  • személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
  • helyesbítéshez való jog
  • adatkezelés korlátozása
  • törléshez való jog
  • tiltakozáshoz való jog
  • hordozhatósághoz való jog

Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Amennyiben Ön vásárlónk volt és panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint vásárlót is be tudjuk azonosítani.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.
Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást.
Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

  • a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon, és
  • a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
    • az adatkezelés céljai;
    • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
    • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
    • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
    • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
    • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
    • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
    • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.
Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  • Ön vitatja a személyes adatok pontosságát – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát. Ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
  • az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését (például jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért azok felhasználásának korlátozását kéri;
  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de az Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést – ez esetben a vizsgálat idejére korlátozni kell az adatkezelést, amíg meg nem állapítható, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával,
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében,
vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen, legalább 3 munkanappal korábban tájékoztatja Önt.

Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
  • Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert;
  • a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt,
köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket is – annak érdekében, hogy tájékoztassa
az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérte az adatok törlését.

A törlés nem alkalmazandó, ha az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  • az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (pl. számlák megőrzése);
  • közérdekből vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat ellátása miatt;
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl. követelés behajtása, panaszügyintézés folyamatban van).

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek:

  • elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az ilyen adatkezelés ellen – ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
Ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, az adatokat a továbbiakban e célból nem kezelhetjük.

Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés:

  • automatizált módon valósul meg, vagy
  • az Ön önkéntes hozzájárulásán vagy szerződésen alapul,

akkor Önnek joga van arra, hogy kérje, hogy az Adatkezelő:

  • az Ön által megadott adatokat megkapja strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. .xml, .json, .csv);
  • ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat közvetlenül továbbítsa egy másik adatkezelőnek.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely:

  • joghatással jár Önre nézve, vagy
  • Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti.

Az Adatkezelő az ilyen esetekben köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, beleértve:

  • emberi beavatkozás kérésének lehetőségét;
  • saját álláspontjának kifejezését;
  • a döntéssel szembeni kifogás benyújtását.

A fenti jog nem alkalmazandó, ha a döntés:

  • Ön és az Adatkezelő között létrejövő vagy fennálló szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges;
  • az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog lehetővé teszi, megfelelő garanciák biztosítása mellett;
  • az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés

Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba.
Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25. napjával megszűnt.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje:

  • jogosulatlan hozzáférés,
  • megváltoztatás,
  • továbbítás,
  • nyilvánosságra hozatal,
  • törlés vagy megsemmisítés,
  • véletlen megsemmisülés vagy sérülés,
  • valamint a technológiai fejlődésből fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatfeldolgozók is hasonlóan magas szintű adatbiztonsági intézkedéseket alkalmazzanak.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő:

  • megsértette az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat, vagy
  • nem teljesítette valamely kérelmét,

akkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • E-mail: [email protected]
  • Telefonszámok: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391-1400
  • Weboldal: https://naih.hu

Emellett jogosult arra is, hogy az Adatkezelővel szemben polgári pert indítson bíróság előtt.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.
A módosítás hatálybalépését követően a honlap használata az új tájékoztató elfogadását jelenti.

Ha az Adatkezelő a személyes adatokat a gyűjtés céljától eltérő módon kívánja kezelni, akkor a további adatkezelést megelőzően:

  • tájékoztatja Önt az új célról és az alábbiakról:
    • a tárolás időtartama vagy annak meghatározási szempontjai;
    • az Ön jogai (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság);
    • a hozzájárulás visszavonásának lehetősége;
    • a panasztételi jog a felügyeleti hatóságnál;
    • az adatszolgáltatás kötelező vagy önkéntes jellege, illetve az elmaradás következményei;
    • az esetleges automatizált döntéshozatal ténye és annak logikája, következményei.

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, és hozzájáruláson alapuló jogalap esetén az Ön aktív hozzájárulása is szükséges.

Postán maradó és postapontos kézbesítés

Felhívjuk a figyelmét, hogy a Magyar Posta Zrt. a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint azonosítja a címzettet, ezért adott esetben az Ön személyes adatainak megadását kérheti a kézbesítéskor postai illetve postapontos átvételnél.